Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Vous ne trouvez pas ? Posez-la à l'assistant en bas à droite, ou demandez à être rappelé.
Combien coûte FLUDEA ?
Deux offres : Intervention pour le dépannage et l'entretien, Chantier pour tout le reste. Le prix dépend de la taille de l'équipe. Les 20 premières entreprises ont un tarif de lancement bloqué à vie, communiqué lors de l'appel. Les sous-traitants et les clients invités ne paient rien.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. FLUDEA s'ouvre dans le navigateur du téléphone, de la tablette ou de l'ordinateur, et s'ajoute à l'écran d'accueil comme une appli. Pas de magasin d'applications, pas de mise à jour à faire.
Ça marche sans réseau ?
Oui. En cave, en vide sanitaire ou en sous-sol, on continue à remplir son rapport, prendre ses photos et cocher ses tâches. Tout part tout seul dès que le réseau revient.
Comment se passe l'essai de 3 jours ?
Vous remplissez le formulaire, on vous ouvre un accès complet à une entreprise d'exemple déjà remplie : chantiers, plans tracés, dépannages, rapports. Vous testez comme vous voulez pendant 3 jours, sans carte bancaire. Si ça vous plaît, on installe votre propre entreprise et on importe vos plans.
Où sont stockées mes données ?
En France, à Paris. Chaque entreprise ne voit que ses propres données. Vos sous-traitants voient uniquement les chantiers où vous les avez affectés, jamais vos prix ni vos marchés.
Mes données m'appartiennent-elles ?
Oui. Vous pouvez récupérer l'ensemble de vos données à tout moment, et les faire supprimer si vous arrêtez.
Mes gars ne sont pas à l'aise avec les écrans. Ça va aller ?
L'appli a été construite sur le terrain, avec des techniciens. Gros boutons, un affichage « plein soleil » très contrasté, et une demi-journée de prise en main avec vos équipes à l'installation.
Je travaille avec un maître d'œuvre ou un architecte. Il peut y accéder ?
Oui : vous l'invitez sur le chantier concerné, gratuitement. Il peut signer un travail supplémentaire ou consulter l'avancement, sans voir le reste de votre activité.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Une demi-journée : on crée votre entreprise, on importe vos premiers plans et on forme vos équipes sur un vrai chantier.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui. L'abonnement est mensuel, ou annuel avec deux mois offerts. Vous récupérez vos données si vous partez.
Mes documents sont-ils à mon nom ?
Oui. Rapports, TS, comptes rendus et DOE sortent à l'en-tête de votre entreprise, avec vos coordonnées.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils signent sur le téléphone du technicien et reçoivent leurs documents par e-mail.
Et si j'ai une question pendant l'utilisation ?
Vous écrivez ou vous appelez : vous parlez à quelqu'un qui connaît le terrain, pas à un centre d'appel.
Trois jours pour juger sur pièce.
Une entreprise d'exemple déjà remplie, sans carte bancaire.